Spedizioni e pagamenti

SPEDIZIONI

LE SPEDIZIONI DAL 10/08/19 AL 17/08/19 POTRANNO SUBIRE DEI RITARDI DERIVATI DAI DIVIETI DELLA CIRCOLAZIONE AL TRAFFICO AI MEZZI PESANTI A CUI VENGONO SOTTOPOSTI I CORRIERI.

Le spedizioni verranno effettuate in Italia a mezzo corriere scelto da Blacktraction. La spedizione ordinaria definita Raccomandata viene consegnata in 2/4 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ ordine al costo di € 9,50 . La spedizione Raccomandata 1 viene consegnata il giorno seguente all’ ordine (se completato entro le ore 11,00 del mattino), al costo di € 14,50.

I prodotti saranno consegnati  solo al piano terra, seguendo i dati forniti dal cliente durante l’ acquisto; a condizione che siano state fornite correttamente ed in modo esteso tutte le informazioni necessarie.alla consegna. In caso le informazioni fornite dal cliente non siano corrette, Blacktraction ed il vettore non potranno essere ritenuti inadempienti; e tutti i costi aggiuntivi per portare a termine la consegna saranno a carico del cliente.

La scelta di pagamento alla consegna in contrassegno, ha un costo aggiuntivo di € 6.

E’ possibile assicurare il prodotto acquistato e le spese di spedizione al costo di € 3, per ricevre gratuitamente e senza costi aggiuntivi il prodotto che dovesse essere perso dal corriere /vettore (senza questa opzione il risarcimento dovuto dal corriere/vettore è di circa € 6 ).

Per ordini superiori a 100 € le sole spese di spedizione in Italia, e solamente per quanto riguarda la spedizione Raccomandata, sono gratuite. Le spese di spedizione per raccomandata 1, e accessorie di  assicurata e contrassegno, non beneficiano di questa agevolazione.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Gli ordini vengono evasi tutti i giorni lavorativi. Il materiale viene spedito a mezzo corriere il giorno stesso (esclusi i giorni festivi). La consegna della spedizione ordinaria (raccomandata) in Italia dei prodotti acquistati su www.blacktraction.com, avviene mediamente dopo 48/72 ore lavorative dalla ricezione effettuato prima delle ore 11,00 (1 giorno in più per le isole). Se l’ ordine viene effettuato dopo le ore 11,00, la spedizione avverrà il giorno seguente. I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività, dovuti alle maggiori consegne in carico ai vettori  e non possono essere riconducibili a Blacktraction. La consegna delle spedizioni in raccomandata1/celere1 dirette verso le isole e le regioni: sicilia, sardegna, abruzzo, molise, puglia, basilicata, campania e calabria, NON vengono garantite nell’ arco delle 24 ore. Tali ritardi non potranno essere riconducibili a responsabilità della Blacktraction e non potranno essere motivo di contestazione per eventuali ritardi.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accetate sono paypal e contrassegno.

– PayPal:

E’ il metodo di pagamento più diffuso e affidabile nell’ e-commerce, e accetta diversi tipi di carte di credito e prepagate. La procedura vi porterà a compilare un modulo PayPall da compilare correttamente per completare l’ acquisto.

– Contrassegno:

Con questa opzione si paga in contanti al corriere, al momento della consegna. Il costo del contrassegno è di € 6,0 .

METODO DI SPEDIZIONE

Blacktraction utilizza due tipi di spedizione, con possibilità di assicurare il valore del prodotto acquistato con una spesa aggiuntiva:

RACCOMANDATA: Per spedire in tutta Italia con consegna in 2/3 giorni lavorativi. Questa modalità ha un prezzo di € 9,50.

RACCOMANDATA 1: Per spedire in tutta Italia con consegna il giorno successivo (se l’ ordine è correttamente compilato in tutte le parti necessarie alla consegna e viene effettuato prima delle ore 11,00. Questa modalità ha un prezzo di € 14,50.

ASSICURAZIONE: potete assicurare il valore del prodotto acquistato in caso di danneggiamento o smarrimento del pacco da parte del vettore. Questa opzione facoltativa ha un costo aggiuntivo di € 3.

La Blacktraction non può essere inputabile di eventuali ritardi nella consegna o danni ai prodotti riconducibili al vettore; nè tenuta a risarcimento alcuno per entrambe le circostanze descritte. A Vs. tutela, si consiglia di scegliere l’ opzione aggiuntiva di assicurare la spedizione e il contenuto, al costo aggiuntivo di € 3.

RESI

Un acquisto sbagliato non è un problema;

ai sensi dell’art. 49 del codice del consumo, la Blacktraction fornisce al consumatore le seguenti informazioni.
Il diritto di recesso o ripensamento art. 52 codice del consumo (ai sensi dell’ articolo 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, che regola la materia dei contratti a distanza (effettuate al di fuori dei locali commerciali), il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) deve essere esercitato dall’ acquirente con comunicazione scritta all’ indirizzo info@blacktraction.com o a mezzo raccomandata, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Il consumatore potrà inviare il reso a mezzo corriere alla Blacktraction oppure richiedere espressamente il ritiro che verrà effettuato da corriere di fiducia della Blacktraction.

Le condizioni perché Blacktraction possa procedere al rimborso sono le seguenti:
– Blacktraction si riserva di visionare il prodotto reso nel più breve tempo possibile, che deve essere integro e nell’ imballo protettivo originale (e sigillato come in origine in tutte le sue parti) con cui è stato inviato al cliente, per preservarne l’ integrità ed il valore commerciale da possibili danni durante il trasporto.
– Per conservare al meglio la confezione originale,si prega di inserirla in un’ altra confezione sulla quale apporrete la dicitura “DIRITTO DI RECESSO”.
– Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
– Le somme pagate per l’acquisto del prodotto reso saranno rimborsate una volta ricevuto il reso. In caso aveste usufruito di condizioni particolari di spedizione gratuita, a seguito del reso saranno trattenuti i costi sostenuti da Blacktraction per la spedizione.
– Nel caso in cui il contenuto fosse danneggiato per qualsiasi motivo (imballo non originale o insufficiente; danneggiamento durante le fasi di lavorazione dei corrieri e trasporto per la restituzione), nessun risarcimento verrà riconosciuto al cliente.
I costi di trasporto sostenuti da Blacktraction per invio e restituzione del materiale, e spese accessorie (assicurazione, spedizione raccomandata celere1), restano a carico del cliente e verranno trattenute dal rimborso.

Il diritto di recesso decade per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene nel caso in cui Blacktraction accerti:
– la mancanza o l’ alterazione dell’ imballo originale della confezione e delle protezioni di spedizione, con le quali è stato ricevuto dal cliente, contenitore e/o contenuto
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Per qualsiasi informazione riguardante il tuo reso o rimborso puoi contattare Blacktraction inviando una mail a info@blacktraction.com.

Procedendo all’ acquisto all’ acquisto sul sito Blacktraction, si prende atto e si accettano le condizioni di vendita e di reso descritte.

Si raccomanda di aprire il pacco davanti al corriere incaricato alla consegna al momento del ricevimento della merce.

In caso il contenuto sia danneggiato, fare immediatamente contestazione scritta e controfirmata dal conducente/ vettore responsabile della consegna. Tale procedura sarà ritenuta unica opzione per procedere al reso oltre alle norme di legge (nel cui caso ci si dovrà rivolgere a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, con confezione chiusa e integra come ricevuta)

In mancanza di tale procedura, nessuna contestazione/reclamo potranno essere accettati, anche nel caso in cui la spedizzione fosse assicurata.

In caso di reso di una spedizione in contrassegno e in mancanza di una tempestiva comunicazione e-mail per annullare il Vostro ordine a info@blacktraction.com, sarete tenuti a rimborsare alla Blacktraction i costi sostenuti per la spedizione ed il ritorno del materiale e delle eventuali spese accessorie (contrassegno. assicurazione, raccomandata 1).

Per assistenza scrivere alla mail info@blacktraction.com .